L'action de modifier une commande se fait depuis la page de détail de la commande.
Pour modifier une commande, après son enregistrement, on clique sur "Modifier" depuis "Actions" en haut à droite.
La page de "Edition de commande" s'affichera.
Pour apporter des modifications, suivez les instructions ci-dessous :
Une fois les modifications apportées, on clique sur "Finaliser la commande".
La modification reste possible sans restriction tant que la commande est dans le statut de “Demande validée".
Si le changement n'a pas d'impact sur le transporteur, le statut de la commande restera tel quel.
Si la modification est impactante, Woop relancera l'orchestration de la commande et demandera au transporteur de fournir un devis pour le nouveau changement.
A partir du moment où la commande est prise en charge, il n’est plus possible de la modifier.
NB : Dès qu'une modification est faite, dans l'onglet "Statut de l'ordre de livraison", un nouveau devis sera en cours d'analyse jusqu'à avoir le statut "à livrer".
De la même façon, dans le bloc "Livraison", vu qu'une nouvelle orchestration entre en jeu, un nouveau "Delivery ID" sera assigné au transporteur :
Enfin, il est possible de visualiser les modifications apportées dans le bloc "Historique de livraison" :
