Par mesure de sécurité, nous allons mettre en place un système de désactivation automatique des comptes dormants sur la plateforme Woop, à partir du 2 mai 2025.
Qu'est-ce qu'un compte dormant?
Il s'agit d'un utilisateur qui ne s'est pas connecté depuis au moins 1 an.
Comment identifier les comptes dormants?
Pour vous permettre d'identifier et monitorer les utilisateurs concernés, nous mettons à votre disposition un nouveau dashboard sur l'interface Woop.
Il est accessible depuis l'onglet "Tableau de bord" pour les profils "Gestionnaire" uniquement.
Quand cette opération aura-t-elle lieu?
L'opération de désactivation des comptes dormants se fera automatiquement le deuxième jour de chaque mois.
Comment réactiver un compte utilisateur?
Pour réactiver un compte utilisateur, nous vous invitons à créer un ticket auprès de notre équipe Support via le formulaire ici.