Livraisons - Pilotage avancé

🎯 Objectif de la page

La page de pilotage avancée des livraisons est un outil dédié au suivi et à la gestion optimisée de l'ensemble de vos livraisons.
Cette interface offre une visibilité sur l'état de vos livraisons en temps réel, permettant ainsi d'analyser les données clés grâce à des indicateurs opérationnels.

Elle vous offre la capacité d'agir proactivement face aux événements, d'identifier précisément les points de blocage et de contribuer à l'amélioration de l'efficacité globale de votre processus de livraison.

🖥️ Accès à l’interface

Le page est disponible directement après la connexion. Vous pouvez la retrouver depuis le menu au clic sur l'onglet "Livraisons

Lien vers la page

🧩 Fonctionnalités disponibles

Cette section présente en détail les différentes fonctionnalités mises à votre disposition sur cette page. Chacune d'entre elles a été conçue pour vous permettre de suivre efficacement vos livraisons. Prenez le temps de parcourir les descriptions pour comprendre comment chaque fonctionnalité peut vous être utile.
 

🗂️ Tableau de suivi

Un tableau interactif liste les livraisons :

• Colonnes du tableau : Référence, Statuts de livraisons, Date de création, Date de livraison, Enseigne*, Magasin*, Transporteur*, Services, Ville de livraison.
  
  Certaines de ces colonnes peuvent être filtrées (Ascendant, Descendant) en cliquant sur la colonne :
  
  
  
  *Ces colonnes apparaissent selon le contexte de l'utilisateur.
  
• Statuts de livraisons : La couleur des statuts représente l'état d'avancement d'une livraison.
  🟥 Rouge : Statuts d'attente, présent avant la prise en charge par le transporteur.
  🟪 Violet : Statuts en cours, étapes de prise en charge par le transporteur avant livraison finale.
  🟧 Orange : Statuts d'échec, intervient lorsqu'un problème intervient lors du processus de livraison.
  🟩 Vert : Statuts de réussite, ce sont les statuts de validation de la livraison finale.
  
  Exemple :
  
  
  
  
  
• Détail de livraison : Pour consulter le détail d’une livraison, cliquez sur le bouton situé dans la colonne Référence. Le détail s’ouvre dans un nouvel onglet de votre navigateur, afin de vous permettre de poursuivre votre navigation sans interruption sur la page principale.
  
  
  
  
  
  
• Rechercher une livraison : Le champ de recherche vous permet de retrouver une livraison par référence, transporteur, ville de livraison.
  
  Important : Il est actuellement nécessaire d'entrer le numéro exact de la référence pour la retrouver.
  
  
  
  
  
• Filtrer par date de livraison : Il est possible de filtrer l'affichage des livraisons par date exacte ou période.
  
  Important : La période par défaut est 12 mois (+/- 6 mois).
  Par exemple, si nous sommes les 13 Mai 2025, le tableau affichera toutes les livraisons ayant une date de livraison comprise entre le 13 Septembre 2024 jusqu'au 13 Novembre 2025.
  
  Pour revenir à la période par défaut, cliquez sur le bouton "Réinitialiser".
  
  
  

📊 Indicateurs opérationnels

Une nouveauté pour cette nouvelle page de suivi de livraison, des indicateurs opérationnels.
Ces informations clés vous aident à identifier rapidement les points importants et à prévenir les problèmes de livraison.

Ces indicateurs affichent le nombre de livraisons comprises dans différents statuts de livraison :

• Demande en attente : Cet indicateur affiche le nombre de livraisons en statut d'attente (Aucun devis, Aucun transporteur, Transporteur indisponible, À compléter). Ce groupe "rouge" signale les livraisons qui n'ont pas encore été prises en charge par un transporteur.
• Livraisons en retard  : Cet indicateur affiche le nombre de "Livraisons en retard"
  Une livraison est affichée en retard lorsque la livraison finale est non réalisée après le créneau de livraison choisi.
• Échecs de livraison : Cet indicateur affiche le nombre de livraisons en statut d'échec.
  Il prend en compte les échecs de prélèvement, échecs de livraison, livraison bloqué, livraison retardée.

Ce pourcentage représente le taux de livraisons avec le statut de l'indicateur, calculé sur l'ensemble des livraisons visibles (après application des filtres).

Pour consulter les livraisons concernées, cliquez sur l'indicateur. Le tableau de suivi affichera alors les détails :

📊 Filtres

Vous pouvez utiliser des filtres plus spécifiques pour affiner les résultats affichés dans le tableau de suivi.

Ils sont accessibles depuis le menu de filtre, en cliquant sur ce bouton :

Un menu apparait sur la gauche.

• Pour accéder aux différentes catégories de filtres, cliquez simplement sur leur intitulé.
  
  

• Sélectionnez les filtres que vous souhaitez, il est possible de choisir plusieurs filtres de plusieurs catégories différentes.
• Vous pouvez directement rechercher un filtre dans le champ de recherche en haut du menu.
• Cliquez sur le bouton "Réinitialiser" pour retirer tous vos filtres.

Les indicateurs opérationnels ainsi que le tableau de suivi se mettent automatiquement à jour en fonction des filtres appliqués. Le nombre de filtres actifs est indiqué directement sur le bouton.

Vous pouvez également refermer le menu sans perdre les filtres appliqués.

📊 Ancienne version

Cette nouvelle version reprend les fonctionnalités essentielles de l’ancienne page de livraison. Toutefois, l’accès à l’ancienne version reste possible pendant une période transitoire.

Pour basculer entre les différentes versions, utilisez les boutons de sélection de "vue" situés au-dessus du tableau.