Le volet qui s'ouvre au clic sur une ligne de la liste des commandes a été entièrement réorganisé : une frise de suivi en cinq étapes remplace les pastilles de statut, et le contenu se répartit désormais sur cinq onglets.
Les informations qui n'existaient que sur l'ancienne page de détail — notifications, preuves de livraison, note client, transporteurs sollicités — sont maintenant accessibles sans quitter la liste.
| Cinq ongletsGénéral, Historique, Commande, Orchestration, Informations. |
| PartageableL'adresse de la page retient la commande ouverte. |
L'en-tête du volet
Il tient maintenant l'identité de la commande et son avancement, rien d'autre.
- Référence de commande avec son bouton de copie.
- Client et Transporteur sur une ligne de rappel, visibles quel que soit l'onglet actif.
- La frise de suivi en cinq étapes (détaillée ci-dessous).
- Étiquette de transport et Bon de livraison : deux boutons icônes chacun, Imprimer et Télécharger. L'impression directe vers une imprimante Zebra/USB reste proposée aux enseignes pour lesquelles elle est activée.
Le bloc « Étiquette de transport » ne s'affiche plus du tout lorsque le transporteur n'a pas encore produit d'étiquette, au lieu d'afficher des boutons sans effet. Les libellés Télécharger et Imprimer ont laissé place aux icônes seules, pour tenir sur une ligne.
La frise de suivi
Cinq étapes fixes, identiques d'une commande à l'autre, qui se remplissent au fil de la vie de la livraison. Chaque étape franchie porte sa date et son heure.
Les états d'une étape
Deux comportements méritent d'être connus de vos équipes support :
- Une étape qui a connu une anomalie garde son libellé coloré même une fois l'incident dépassé. Seule la pastille redevient une coche neutre. L'historique d'une commande reste donc lisible sur la frise, y compris après reprise.
- C'est le statut courant de la livraison qui fait foi pour positionner l'étape en cours, plutôt que le dernier événement enregistré. Une commande dont la livraison a régressé (perte de transporteur, réassignation) recule bien sur la frise.
Les cinq onglets
La barre d'onglets reste visible pendant le défilement. L'onglet Général s'ouvre par défaut.
Général
Le contenu de l'ancien volet, inchangé : les blocs repliables Destinataire, Expéditeur et Transporteur, puis le récapitulatif Détails de la livraison — créneau, coût transporteur HT, service (les services supplémentaires restent en infobulle), enseigne, magasin, point d'échange, nombre de colis, poids total et dimensions maximales.
Historique
La chronologie complète de la commande, du plus récent au plus ancien, regroupée par journée.
- Les événements qui tombent dans la même minute sont regroupés sous un événement principal, les autres se dépliant au chevron. Quand un statut commande et son équivalent livraison décrivent le même fait, un seul est conservé.
- Pour une livraison sur rendez-vous, l'écart au créneau est affiché à côté de l'heure : dans le créneau, en retard (+hh:mm) ou en avance (−hh:mm).
- Un commentaire transporteur s'affiche au survol de l'icône de commentaire ; un clic ouvre le détail de l'événement (commentaire, équipe assignée, créneau initial et nouveau créneau en cas de replanification).
- Sous la chronologie, le journal des modifications liste chaque intervention avec sa date, son type et son auteur.
Commande
Le détail des colis et de leur contenu.
- Une carte par colis : numéro, nom, nombre de produits, poids, dimensions, type de contenant et mention Bac(s) Frais lorsque le colis contient des produits frais ou surgelés.
- Le dépliage d'une carte affiche le tableau des produits — nom, quantité, EAN/référence, typologie — paginé au-delà de dix lignes.
- Quand le transporteur remonte un suivi propre au colis, le bouton Suivre le colis ouvre une vue dédiée : numéro de suivi, dernier événement, puis l'historique du colis par journée. Le lien Retour aux colis ramène à la liste.
Orchestration
La décision d'attribution, rendue lisible. Le transporteur sélectionné apparaît en tête, mis en avant ; les transporteurs sollicités suivent.
- Chaque carte porte le logo et le nom du transporteur, le montant HT proposé, le score pondéré sur 10 en jauge circulaire, et le détail des trois critères : Prix, Qualité, Écologique.
- Le classement va du meilleur au moins bon score. Les transporteurs ayant refusé sont relégués en fin de liste, signalés par une pastille Refusé et le motif du refus.
- Sans le droit de consultation, l'onglet affiche un message explicite plutôt qu'une page vide : seul le transporteur retenu reste visible.
Informations
Trois blocs repliables, affichés selon les droits de l'utilisateur.
- Notifications — date et heure, destinataire, expéditeur, événement déclencheur, et statut d'envoi : Envoyé, Planifié ou En échec (avec son motif). Le contenu du message se déplie à la demande.
- Preuves de livraison — les photos remontées par le transporteur, en carrousel horizontal, avec la date de prise de vue, le code du transporteur et un bouton de téléchargement.
- Note client final — la date de l'enquête de satisfaction puis, question par question, la note et le commentaire laissés par le destinataire.
Barre d'actions
- Suivre la livraison rejoint la barre d'actions, en tête.
- Modifier et le menu Actions.
- Sur écran étroit, les boutons se réduisent à leurs icônes et la barre tient sur une seule ligne.
Lien direct vers une commande
L'adresse de la page porte désormais la commande ouverte. Concrètement :
- Un lien copié depuis la barre d'adresse rouvre la liste avec le même volet ouvert, filtres compris — utile pour transmettre un dossier à un collègue.
- Le rechargement de la page ne fait plus perdre la commande consultée.
- Le bouton « Précédent » du navigateur ne referme plus le volet de façon inattendue.
Si la commande n'est plus accessible (droits, suppression), la liste s'ouvre normalement et le paramètre est retiré de l'adresse.