Planificación de agentes – Centro de ayuda de Woop

Con la planificación de agentes, puedes prever la disponibilidad de tus recursos y anticiparte a los cambios.

La optimización de las rutas se basa en la planificación para distribuir las entregas en las distintas rutas.

¿Cómo utilizar la planificación de los agentes?

El horario estándar: representa la semana estándar de un agente. Se repite para todas las semanas.
Las excepciones: permiten introducir cambios puntuales que no afectan al horario estándar. ¿Tu agente está ausente de vez en cuando o trabaja en un horario diferente? La excepción le permite tener en cuenta estos cambios. Los días con excepciones se representan con un código de color verde.

Ejemplo de excepción un miércoles.

Horario de trabajo: define el horario máximo de trabajo del agente. La ruta del agente no puede empezar antes o terminar después de estas horas.
Tiempo de trabajo: define el tiempo máximo de trabajo durante el día. El tiempo de trabajo puede ser inferior o igual a las horas de trabajo. Como excepción, si mi horario de trabajo es de 08:00 a 12:00, el tiempo de trabajo no puede superar las 4 horas. El tiempo de trabajo incluye el tiempo de conducción, el tiempo de carga y descarga en el depósito, las pausas y el tiempo de entrega.
Tiempo de conducción: define el tiempo máximo que el agente puede dedicar a conducir. No puede superar el tiempo de trabajo. El tiempo de conducción sólo tiene en cuenta el tiempo pasado en carretera.

Woop ofrece 2 tipos de pausas (descansos):

Pausas fijas: se aplican a lo largo del día, dependiendo de los parámetros rellenados.
- Inicio/final: la pausa comenzará entre estas 2 horas
- Duración: la pausa tendrá la duración establecida
- Ubicación "ninguna" o "depósito": si se selecciona "ninguna", la pausa tendrá lugar a lo largo de la ruta del recorrido. Si se selecciona "depósito", el itinerario incluirá una vuelta al depósito para hacer la pausa.

Pausas dinámicas: el motor de optimización las inserta dinámicamente en función del contenido del recorrido.
- "Aplicar la normativa social europea": rellena previamente los campos con los valores pertinentes, es decir, 45 minutos de pausa cada 4h30 de conducción
- "Aplicar la normativa del código laboral": rellene previamente los campos con los valores pertinentes, es decir, 20 minutos de pausa cada 6h trabajadas.
- Los campos permiten definir libremente los tiempos de conducción, trabajo y pausa deseados.

Para guardar el horario, hay que rellenar todos los días de la semana. Una marca verde junto al día indica que se ha rellenado.

💡 Puede utilizar "duplicar ajustes" para simplificar el proceso. Seleccione los días de la semana en los que desea duplicar sus parámetros.

Haga clic en el botón situado en la parte superior derecha del bloque de horario y seleccione "modificar el horario estándar".

Haga clic en el botón situado en la parte superior derecha del bloque de horario y seleccione "gestionar excepciones".

Selecciona la fecha a la que desea aplicar la excepción y configura sus nuevos ajustes

🗓️ Las excepciones pueden establecerse hasta 6 meses en el futuro.

¿Desea aplicar el día modificado a otros días? Haga clic en "duplicar > el día" y seleccione el periodo al que desea aplicarlo.

Si desea modificar toda la semana y reproducirla en otros periodos, haga clic en "duplicar > semana" y seleccione el periodo al que desea aplicarla

Haga clic en el botón situado en la parte superior derecha del bloque de planificación y seleccione "gestionar excepciones"
Los días con excepciones se indican con una marca verde junto a la fecha.
Haga clic en "eliminar" y seleccione las excepciones que desea eliminar.

Haga clic en el botón situado en la parte superior derecha del bloque de planificación y seleccione "borrar planificación"

💣 Al borrar el horario se borran tanto la semana estándar como las excepciones.