El afinamiento de franjas permite reducir automáticamente el intervalo de tiempo de entrega o intervención de una misión, basándose en la hora estimada de llegada real (ETA) en la ruta.
Esto aporta más flexibilidad operativa para los planificadores (franjas amplias = más posibilidades de optimización) al mismo tiempo que mejora la satisfacción del cliente, ya que la franja final es más precisa — ¡lo mejor de ambos mundos!
Configuración del afinamiento de franjas
Ir a la página "sector", en la parte "Afinamiento de franjas". En este bloque, es posible activar el afinamiento de franjas a hora fija en las misiones del mismo día o del día siguiente.
- El afinamiento de franjas solo es posible una vez al día.
- El afinamiento se activa automáticamente a la hora definida en la configuración del sector, sin necesidad de acción manual.
Criterios de afinamiento de franjas
La franja de una misión puede ser afinada si:
- La misión está integrada en una ruta planificada,
- La misión no está en una ruta ROTA,
- La misión no está “no planificada”,
- Su franja inicial es estrictamente superior a 2h
Todas las misiones que cumplan con estos criterios serán afinadas una vez que se inicie el afinamiento para el día correspondiente.
Ejemplo: si el 01/01 he planificado mi afinamiento a las 19h para J+1, entonces a las 19h00 todas las misiones del 02/01 que cumplan con los criterios tendrán una franja afinada.
Cálculo de la franja afinada
El afinamiento se basa en la hora estimada de llegada (ETA) calculada durante la planificación:
La ETA es redondeada a la hora o media hora más cercana.
La franja afinada se construye luego añadiendo ± 1h alrededor de esta ETA redondeada.
Atención: La franja afinada nunca debe exceder los límites de la franja inicial (ni comenzar antes, ni terminar después)
Ejemplo de cálculos de franjas afinadas
| Franja inicial | ETA | ETA redondeada | Franja afinada |
|---|---|---|---|
| 7h - 13h | 10h27 | 10h30 | 9h30 - 11h30 |
| 7h - 13h | 9h48 | 10h | 9h - 11h |
| 7h - 13h | 12h08 | 12h | 11h - 13h |
| 7h - 13h | 12h15 | 12h30 | 11h30 - 13h00 (ya que no antes de la franja inicial) |
| 7h - 13h | 7h18 | 7h30 | 7h - 8h30 (ya que no antes de la franja inicial) |
Visualización de la franja afinada en la misión
Comportamiento de la optimización
⚠️ Importante: para garantizar la mejor coherencia posible de las franjas afinadas, se recomienda iniciar el afinamiento una vez recibidas todas las misiones y realizada la última optimización.
Si se añaden nuevas misiones y se relanza una optimización después del afinamiento, algunas misiones pueden ser desplanificadas.
Para limitar este efecto:
las misiones cuya franja ya está afinada ganan en prioridad en el motor de optimización;
en una próxima optimización, estas misiones serán preservadas tanto como sea posible en su nueva franja más restringida.
En resumen, el afinamiento hace las previsiones más precisas sin bloquear la flexibilidad inicial del plan.
Ejemplos de configuración que recomendamos:
Aceptas las misiones para el mismo día hasta las 07:00
Optimización a las 07:00
Ajuste de franja a las 07:15 para el día D
Tomas las misiones para el día siguiente hasta las 18:00
Optimización a las 18:00
Ajuste de franja a las 18:15 para D+1
Notificación al cliente de su franja ajustada
👷 ¡La funcionalidad está en desarrollo y llegará muy pronto!
FAQ
¿Cuándo se activa el ajuste de franja?
El ajuste se realiza automáticamente a una hora fija, definida en la configuración. El ajuste puede referirse a las rutas del mismo día o a las del día siguiente.
¿Se puede desactivar el ajuste para un solo sector?
Sí.
El ajuste se configura sector por sector, directamente desde la página Sector. Puedes desactivarlo en cualquier momento.
¿El ajuste reduce la flexibilidad del plan?
No.
Las rutas se calculan inicialmente en base a franjas amplias para maximizar las posibilidades de optimización.
El ajuste interviene posteriormente, solo para precisar las horas a los clientes, sin restringir los cálculos iniciales.
¿Cuándo se debe iniciar el ajuste de franja?
Se recomienda ajustar las franjas solo una vez que todas las misiones del sector han sido recibidas y que se ha realizado la última optimización.
Esto garantiza la mejor coherencia posible entre las franjas ajustadas y el plan de ruta real.
¿Qué sucede si relanzo una optimización después de haber ajustado las franjas?
Si añades misiones o relanzas una optimización después del ajuste, algunas misiones pueden ser desprogramadas. Para limitar este efecto, las misiones cuyo franja ya ha sido ajustada tienen una prioridad reforzada en el motor de optimización.
Por lo tanto, se preservarán tanto como sea posible en su nueva franja restringida.
¿Se puede desactivar o cancelar un ajuste ya aplicado?
No, no para las misiones que ya han sido ajustadas.
Sin embargo, puedes desactivar temporalmente la funcionalidad a nivel del sector para que las futuras rutas no sean ajustadas.