Comment ça fonctionne ?
- Les volumes (quantités)
- Les services associés à la mission
Paramétrer les durées intelligentes
Où paramétrer les durées intelligentes ?
Les durées intelligentes sont à paramétrer depuis la page du secteur.
Comment les paramétrer ?
Par défaut : s'applique à toutes les missions.
- Représente le temps nécessaire à l'action, quelque soit le contenu de la mission. Ex : le temps de stationner le véhicule, sonner chez le client, etc...
- Si plusieurs missions successives sont à la même adresse, alors les temps "par défaut" ne sont conservés qu'une seule fois.
Volumes : varie selon le contenu de chaque mission (palettes / colis / poids)
- Première : s'applique pour le premier colis ou la première palette. Cela permet notamment d'impacter le temps de mise en place.
- Suivantes : s'applique sur tous les colis ou palettes suivants.
Si l'option "poids" est paramétrée, elle s'appliquera par Kg de charge de la mission.
- Les services disponibles dépendent des services activés sur le transporteur.
- Chaque service peut avoir des durées différentes.
Exemple de calculs
Voici les règles que vous avez définies pour votre secteur :
Vous effectuez une Livraison unique à une adresse, contenant :
- 2 Palettes
- 3 Colis
- Le service Assemblage est demandé.
- Temps Par Défaut : 1 x 3 min = 3 minutes
- Palettes : 10 min (pour la première) + 4 min (pour la deuxième) = 14 minutes
- Colis : 5 min (pour le premier) + 1 min (pour le deuxième) + 1 min (pour le troisième) = 7 minutes
= Total volumes : 14 + 7 = 21 minutes
- Montage Meuble : 15 minutes
Durée totale de livraison = 3 min (Défaut) + 21 min (Volumes) + 15 min (Services) = 39 minutes
Cas particuliers du fractionnement de livraison
Si le fractionnement de livraison est activé, alors les durées sont calculées par lot fractionné.
- Si plusieurs parties d'une commande sont positionnées à la suite les unes des autres, alors le temps par défaut ne s'appliquera qu'une seule fois (cf la règle des missions successives à la même adresse)
- Les temps "pour le premier" des volumes s'appliqueront pour chaque lot fractionné. Cela peut donc entrainer une augmentation des temps totaux.
FAQ
Les durées intelligentes sont-elles obligatoires ?
Non.
Si aucun paramètre de durées intelligentes n’est renseigné, les durées de chargement et de livraison seront considérées comme 00h00m.
Où paramétrer les durées intelligentes ?
Les durées intelligentes se configurent depuis la page du secteur.
Elles s’appliquent ensuite automatiquement à toutes les missions rattachées à ce secteur.
Les durées intelligentes prennent-elles en compte le type de colis ?
Oui.
Les durées peuvent varier en fonction des volumes (colis, palettes ou poids) et des services associés à la mission (ex. montage, reprise, installation).
Le système additionne automatiquement les temps correspondants.
Que se passe-t-il si une livraison contient à la fois des palettes et des colis ?
Les temps s’additionnent : les durées prévues pour les palettes et celles prévues pour les colis sont toutes deux appliquées.
Comment les durées sont-elles appliquées quand le Pick up and Delivery est activé ?
Si le Pick up and Delivery est activé, la durée de chargement s’applique au niveau des points de prélèvement (et non au dépôt).
Les durées de livraison, elles, restent appliquées sur chaque mission de livraison.
Que se passe-t-il en cas de fractionnement de livraison ?
Si une commande est fractionnée en plusieurs lots, les durées sont calculées par lot.
Le temps “par défaut” ne s’applique qu’une seule fois si les lots sont livrés à la même adresse, mais les temps “pour le premier” des volumes s’appliquent à chaque lot.