Le pick up and delivery vous permet de gérer facilement et automatiquement l'insertion des points de prélèvement de la marchandise (pick up) dans vos tournées.
Dans quels cas le pick up and delivery est-il utile ?
Le Pick up and Delivery s’applique dès lors que la marchandise n’est pas chargée directement au dépôt avant la tournée.
- Prélèvement externe : Vous récupérez la marchandise à un autre point (point de prélèvement) que le stationnement de vos véhicules (dépot).
- Mutualisation multi-chargeurs : Vous travaillez avec plusieurs chargeurs chez qui vous récupérez la marchandise (mutualisation), selon les besoins du jour.
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Prélèvements multiples : Vous récupérez la marchandise chez vos chargeurs plusieurs fois dans la journée.
Impact sur la composition des tournées
Chaque commande contient un point de départ (prélèvement) et un point d'arrivée (livraison).
Une fois activée, la fonctionnalité ajoute automatiquement les points de prélèvement nécessaires dans les tournées.
Chaque tournée affiche donc :
les points de collecte (Pick up),
suivis des points de livraison (Delivery) correspondants.
Si plusieurs commandes sont prélevées au même endroit et dans la même plage horaire, elles sont fusionnées en un seul point dans la tournée.
👉 En cliquant sur un point de prélèvement, vous pouvez consulter :
la liste des commandes concernées,
les quantités à charger.
Comment l'activer ?
Le pick up and Delivery est paramétré au niveau de la page secteur.
Si plusieurs points de prélèvements sont associés à un secteur, le pick up and delivery s'activera automatiquement sur le secteur concerné. Il peut être désactivé manuellement.
Pour activer ou désactiver le pick up and delivery, ouvrir les "paramètres d'optimisation" et modifier le paramètre "pick up and Delivery".
Comment ça fonctionne ?
Lorsque le Pick up and Delivery est activé :
Les points de prélèvement liés aux commandes sont automatiquement insérés dans les tournées.
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En cas de modification manuelle d’une tournée, les points de prélèvement sont réinsérés automatiquement pour garantir la cohérence des flux.
Ces points ne peuvent pas être supprimés ou déplacés manuellement.
Si plusieurs prélèvements sont à réaliser à la suite au même endroit, ils sont fusionnés. Un seul point apparait dans la tournée.
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Si vous souhaitez masquer les points de prélèvement :
désactivez l’option “Pick up and Delivery”,
puis relancez l’optimisation des tournées.
Les passages aux points de prélèvement respecteront ses horaires d'ouverture.
FAQ
Le Pick up and Delivery est-il obligatoire ?
Non.
La fonctionnalité s’active automatiquement uniquement si plusieurs points de prélèvement sont associés à un secteur. Vous pouvez toutefois désactiver manuellement le Pick up and Delivery à tout moment depuis les paramètres d’optimisation du secteur.
Que se passe-t-il si je désactive le Pick up and Delivery ?
Les points de prélèvement ne seront plus insérés dans les tournées.
Les tournées démarreront directement depuis le dépôt, sans passage par les points de collecte.
Pour que la modification prenne effet, vous devez relancer une optimisation.
Puis-je déplacer ou supprimer un point de prélèvement dans une tournée ?
Non.
Les points de prélèvement sont automatiquement gérés par le moteur d’optimisation et ne peuvent pas être modifiés manuellement.
Cela garantit la cohérence entre les flux de prélèvement et de livraison.
Que se passe-t-il si plusieurs commandes proviennent du même lieu de prélèvement ?
Les commandes sont fusionnées en un seul point dans la tournée, à condition qu’elles soient prévues dans la même plage horaire.
Un clic sur le point de prélèvement permet de consulter le détail des commandes et des quantités à charger.
Est-il possible d’avoir plusieurs prélèvements dans la même tournée ?
Oui.
Le système peut planifier plusieurs passages chez différents chargeurs au sein d’une même tournée, selon les besoins et les contraintes de chargement. L’ordre de passage est automatiquement optimisé.
Comment identifier un point de prélèvement dans la tournée ?
Les points de prélèvement apparaissent clairement dans la tournée, avec un pictogramme spécifique.
Ils sont distincts des points de livraison, pour faciliter la lecture et le contrôle.
Le Pick up and Delivery impacte-t-il la durée de la tournée ?
Oui, potentiellement.
L’ajout de points de prélèvement peut allonger les temps de trajet ou de service, car le véhicule doit effectuer un ou plusieurs arrêts supplémentaires avant les livraisons.
Ces contraintes sont automatiquement prises en compte par le moteur d’optimisation.
Que faire si mes points de prélèvement ne s’affichent pas ?
Vérifiez :
Que le Pick up and Delivery est bien activé sur le secteur.
Que les commandes contiennent un point de prélèvement distinct du dépôt.
Que vous avez relancé une optimisation après modification des paramètres.
Si le problème persiste, contactez le support en précisant le secteur et les commandes concernées.