La gestion de tournée

🖨️  Démonstration imprimable

🎯 Objectif de la page

La page de gestion des tournées est un outil dédié au suivi et à la gestion optimisée de l'ensemble de vos tournées. 
Cette interface offre une visibilité sur l'état de vos tournées en temps réel, ainsi que sur vos missions à planifier, permettant ainsi de planifier votre journée plus facilement. 

Elle vous offre la capacité d'agir proactivement face aux événements ( retard , erreur de planification , contraintes non respectées ...) d'identifier précisément les points de blocage et de contribuer à l'amélioration de l'efficacité globale de votre processus de livraison.
 

🖥️ Accès à l’interface

Le page est disponible depuis le menu au clic sur l'onglet "tournées" ( accessible uniquement à l'interne pour l'instant), elle vous permettra de : 

📌 Afficher vos tournées à faire ou en cours sur la journée sélectionnée
📌 Visualiser les tournées sur vos différents secteurs
📌 Filtrer par véhicules , statut ou commandes, missions 
📌 Afficher vos missions à planifier sur la journée sélectionnée

Cette page se découpe en 2 zones : 

• La partie de gauche avec le détail de tournée 
• La partie de droite avec la map 

Elle peut également être découpé en 3 zones : 

• La partie de gauche avec le détail de tournée 
• La partie centrale avec les missions à planifier
• La partie de droite avec la map 

🧩 Fonctionnalités disponibles

Cette section présente en détail les différentes fonctionnalités mises à votre disposition sur cette page. Chacune d'entre elles a été conçue pour vous permettre de suivre efficacement vos tournées. Prenez le temps de parcourir les descriptions pour comprendre comment chaque fonctionnalité peut vous être utile.

🗂️ La liste des tournées 

• Lister les tournées du jour sur un secteur particulier: 

  La liste des tournées vous informe sur les véhicules sollicités, ainsi que les tours devant être effectués par ce véhicule ce jour. Pour chaque tour est indiqué l'heure prévue de début de la tournée, le nombre de missions à effectuer, ainsi que le nombre d'anomalies relevés par l'agent le cas échéant. 

  Une barre de progression indique le pourcentage d'avancement de la tournée. Celle-ci se base sur les statuts passés par l'agent via son application mapo Driver.

  

• Filtrer par date : Il est possible de filtrer l'affichage des tournée par date exacte. 

Important : Par défaut la date du jour est sélectionnée. 

Pour modifier la date , cliquez sur le champ de la date que vous souhaitez modifier, cela ouvrira un calendrier vous permettant de choisir une date précise.

• Filtrer les tournées du jour : Il est possible de filtrer l'affichage des tournée par véhicule , statuts , numéro de commande ou par tournée avec anomalies

• Changer de secteur :  Pour changer de secteur, cliquez sur le sélecteur « Votre secteur » puis choisissez un secteur dans la liste déroulante. Les tournées associées s’afficheront automatiquement.

  Il est également possible de faire une recherche en saisissant directement du texte dans le champs «Votre secteur », la liste déroulante est alors mis a jour en fonction des résultats. 

• Optimiser les tournées :  Vous pouvez lancer manuellement l'optimisation en cliquant sur "optimiser" ou paramétrer une optimisation automatique (voir article "paramétrer un secteur").

  Si vos tournées sont déjà composées mais que vous souhaitez relancer une optimisation, vous pouvez le faire via le même bouton "optimiser".

  Il est également possible d'optimiser et d'envoyer les tournées en même temps à l'application mobile 

  

• Visualisation des tournées sur la carte 

Les tournées sont représentés sur la carte grâce a un code couleur qui est repris entre le listing des tournées et la carte. Les différents arrêts de la tournées sont représentés sur la carte par des numéros au couleurs de la tournée. 

• Visualiser les détails d'une tournée

Lorsque vous cliquez sur une tournée , cela ouvre le détails ainsi que les actions principales à effectuer sur une commande.

La carte est également mise à jour , on voit uniquement la tournée sélectionnée avec ses différents arrêts .

il y a également 2 types de tracés : 

• en pointillé : parcours à réaliser par le chauffeur 
• en continue : parcours déjà réalisé 

Le tracé réalisé : permet d'afficher en temps réel l'itinéraire réellement parcouru par le véhicule durant sa tournée. Il s'active via l'icône de paramétrage (roue crantée) située sur la carte.

Note : Pour que cette fonctionnalité soit opérationnelle, le chauffeur doit impérativement avoir autorisé le partage de données et activé la géolocalisation sur l'application mobile Mapo Driver.

• Les statistiques d'une tournée

Les statistique de la tournée sont les suivantes : 

• Nombre de kilomètres parcourus 
• Nombre de clients livrés 
• Durée totale de la tournée 
• Coût de la tournée (se basant sur les couts du véhicule et de l'agent) 
• Taux de remplissage (maximum de remplissage du véhicule atteint durant la tournée)

• La liste des arrêts 

La liste des arrêts reprend l'ordre de la tournée défini par l'optimisation signalés par le nom du client, la plage horaire (créneau de livraison choisi par le client), l'heure prévue. 

Une fois les statuts passés par l'agent sur son application mobile, sont affichés l'heure réelle (heure de passage du statut) et le statut de la livraison. 

• Le détail du véhicule et de l'agent 

Depuis le détail de la tournée , vous pouvez accéder au détail du véhicule et de l'agent en charge de cette tournée en cliquant sur le bouton dédié. 

• Verrouillage d'une tournée 

Vous pouvez verrouiller une tournée afin qu'elle ne soit pas modifiée par l'optimisation. Une tournée verrouillée ne pourra pas être altérée et ne perdra pas ses statuts. 

🗂️ Tableau des missions à planifier 

Pour ouvrir les missions à planifier , 2 possibilités :

• Cliquer sur le bouton dans le menu de gauche 

• Cliquer sur le bouton " Afficher les missions à planifier" dans le bloc " listing des tournées" ( le bouton est présent uniquement si on a aucune tournée pour la date sélectionnée)

Un tableau interactif liste les missions à planifier du jour :

• Colonnes du tableau : Ordre, N° de commande , Etat , Nom , Créneau horaire, Adresse .
  
  Certaines de ces colonnes peuvent être filtrées (Ascendant, Descendant) en cliquant sur la colonne :

   

• Etat de planification : 
  🟪 Violet : À planifier , Créneau modifié, Déplanifiée
  🟧 Orange : Echec de planification 
  🟥 Rouge : Non planifiable

• Détail de mission à planifier : Pour consulter le détail d’une mission , cliquez sur le n° de commande  dans le tableau des missions à planifier . Le détail s’ouvre dans un volet latérale. 

  

• Rechercher une mission à planifier : Le champ de recherche vous permet de retrouver une mission par n° de commande, Etat, Nom ou prénom du client, créneau horaire, Adresse de livraison.

• Planification par lot : Vous pouvez désormais sélectionner plusieurs missions et les planifier en une seule action. Il vous suffit pour cela de sélectionner les missions à planifier. Si vous avez déjà des tournées planifiées sur la journée , un bouton "Ajouter à la tournée" apparaît, sinon c'est un bouton "planifier" 

Au clic sur le bouton "planifier" ou "ajouter à la tournée", vous avez la possibilité de choisir un véhicule, un n° de tour ou un nouveau tour et la position dans la tournée. 

Une fois validée, les missions sont ajoutées à la tournée du véhicule sélectionné même si des contraintes sont violées 

• Tout déplanifier : Permet de vider entièrement les tournées du jour , en cliquant sur le bouton "tout déplanifier" , l'ensemble des missions se retrouverons dans la partie " missions à planifier" dans l'état "Déplanifiée" 

  

• Personnalisation des colonnes :  Vous pouvez adapter le tableau des "Missions à planifier" selon vos besoins en utilisant le bouton de personnalisation des colonnes (situé à droite du sélecteur de date).

  Gestion des colonnes :

  • Colonnes fixes : Les colonnes "Ordre" et "N° de commande" sont obligatoires pour garantir le suivi et ne peuvent pas être masquées.

  • Affichage par défaut : À l'ouverture, le tableau affiche les colonnes "État", "Nom" et "Créneau".

  • Options de personnalisation : Vous pouvez activer ou désactiver d'autres informations selon vos priorités métier : Adresse, Services, Point de prélèvement, Adresse de retrait, Priorité, Options, Compétences, Durée de livraison, Nombre de colis ou Poids total.

  Mémorisation des préférences : Vos choix d'affichage sont automatiquement sauvegardés pour votre session. Vous retrouverez ainsi votre configuration personnalisée lors de votre prochaine navigation sans avoir à la régler de nouveau.

• Planification multidate : 

Par défaut, la section "Missions à planifier" s'aligne automatiquement sur la date sélectionnée dans votre bloc "Tournée".

• Modification globale : Si vous changez la date de la "Tournée", la liste des missions à planifier est mise à jour instantanément pour correspondre à cette même journée.

• Planification flexible (Multidate) : Vous pouvez toutefois modifier manuellement la date dans le bloc "Missions à planifier". Cela vous permet d'aller chercher des missions initialement prévues à une autre date pour les intégrer à vos tournées du jour actuel.
  
  Exemple : "Je consulte mes tournées du 22/01, mais je souhaite afficher les missions à planifier du 23/01 pour les avancer."