📝 Sommaire
🚀 Nouveautés majeures🌟1. WOOP est désormais compatible avec Shopify
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🔎 Améliorations diverses |
🌟 Nouveautés majeures
🌟1. WOOP est désormais compatible avec Shopify
Woop s'intègre désormais nativement avec Shopify. Vous pouvez désormais synchroniser le statut de vos commandes depuis votre site e-commerce construit avec Shopify.
Prêt à booster vos livraisons ? Contactez notre équipe commerciale pour activer cette fonctionnalité.
🌟2. Une navigation simplifiée
Nous avons modernisé et épuré le menu de la plateforme. Résultat : une expérience plus fluide, des fonctionnalités plus faciles à trouver et un gain de temps précieux au quotidien pour vos équipes.
🔎 Améliorations diverses
💻 Checkout
- Formulaire d'expédition: Les informations douanières sont désormais intégrées directement dans la description du produit sur vos formulaires d'expédition. Idéal pour accélérer vos flux internationaux et éviter les blocages.
👨💼 Admin
- Connexion sécurisée et plus claire : En cas d'erreur de saisie lors de votre connexion, un message d'erreur explicite et persistant s'affiche désormais pour vous guider efficacement.
⚙️ Eligibilité & Orchestration
- Eligibilité au flux retour: Nous avons optimisé les règles d'éligibilité des transporteurs spécifiquement pour vos flux de type "Retour". Vous bénéficiez ainsi d'un choix de transporteurs toujours plus pertinent pour vos clients.
🚚 Route Planner
- Verrouillage des missions planifiées (anciennement FIFO) : Désormais lorsque le paramètre est activé, toute commande planifiée, sera verrouillée dans la tournée et ne pourra pas être déplanifiée, même en cas de modification.
- Ajout d'information sur la déplanification de mission dans la page tournée: Vous avez désormais le nom, le prénom , la date et l'heure de la déplanification.
📊 Analytics
Les tableaux bords standards ont été améliorés et enrichis pour répondre au mieux à vos besoins de pilotage.
Pour les profils "Shipping Manager" (en charge de l'orchestration et du suivi des livraisons) :
- Network - Vue globale du réseau de magasins/entrepôts et des connexions transporteurs associés
- Volume - Evolution du nombre de livraisons, par transporteur, par typologie, par géographie...
- Orchestration - Analyse des motifs d'échec: commande incomplète, transporteur inéligible, transporteur indisponible, aucun devis
- Promise (delay) - Mesure des avances/retards de livraison par rapport au délai contractuel des transporteurs
- Promise (slot) - Taux de respect du créneau de livraison choisi par le client
- Tracking - Suivi des statuts de commandes et de livraisons, avec analyse des différents niveaux d'alerte
- Survey - Mesure du NPS issue des enquêtes de satisfaction client
- Cost - Evolution du prix des commandes et livraisons sur une période donnée
- Carbon - Rapport des émissions de CO2 par magasin/entrepôt et par transporteur
Pour les profils "Transportation Manager" (en charge de la gestion des tournées)
- Routes - Analyse des tournées de livraison en terme de durée, distance, taux de remplissage...
Pour tous les autres profils de type "Manager" (en charge de l'administration du compte) :
- Users - Liste des utilisateurs actifs / dormants / inactifs avec les profils associés.
- Configuration - Vue globale des paramètrages liés à l'éligibilité transporteur
- Consumption - Suivi des métriques liées à la facturation en fonction des modules souscrits (Ordre de transporteur, appels API, SMS/Mails)