Release Note WOOP Octobre 2026 – Centre d'aide Woop

🌟 Nouveautés majeures

Notre nouvelle application de colisage permet de préparer et d'étiqueter les colis en magasin. Le colisage se fait en quatre étapes :

Scanner le code-barres d'une commande.
Ranger la commande dans un contenant : un contenant déjà ouvert pour le même destinataire, ou un nouveau.
Fermer le contenant quand il est plein ou terminé. Woop crée alors la demande de transport.
Imprimer l'étiquette et la coller sur le contenant, puis déposer le contenant dans sa zone d'expédition.

Ce mois-ci, elle gagne aussi en fiabilité et en simplicité :

Commandes annulées gérées clairement : l'app signale les commandes annulées et intègre les corrections issues de la recette.
Messages d'erreur explicites : chaque blocage est expliqué, et les données modifiées sont prises en compte dès la relance.
Imprimantes USB de toutes marques : l'app détecte toute imprimante USB standard, sans configuration spécifique.

Pour tout savoir sur l'application de Colisage.

Delivery Methods dans le formulaire d'expédition : le formulaire remonte les méthodes de livraison pour créer ou modifier une commande.

Documento Electrónico de Control Administrativo (DeCA) : génération depuis le pilotage avancé (filtres, sélection des livraisons, téléchargement, impression, e-mail et lien QR). Le droit CREATE_WAYBILL est inactif par défaut.

Delivery Methods orchestrées à la commande API : l'orchestration transporteurs / Delivery Methods fonctionne dès le POST /v2/orders, même sans précision du retailer.
Filtre des départements de collecte : un transporteur n'est plus éligible hors des départements de collecte configurés.
Polonais accepté pour les contacts : les retailers peuvent envoyer le polonais comme langue du contact.
Activation d'un transporteur sur un magasin rétablie : le bouton « Activer » et la modale d'activation refonctionnent pour un nouveau magasin.

Complément d'adresse ouvert par défaut : option par formulaire d'expédition pour simplifier la saisie.
API de prix de vente déclarée depuis le Back Office : l'URL de l'API de prix de vente se renseigne sur la fiche retailer.

Nacex et Pallex disponibles : deux nouveaux transporteurs intégrés pour une enseigne (étiquettes, statuts, preuve de livraison).
14 services DHL Express : nouveaux services de livraison disponibles pour une enseigne : Express WW (WPX), Express UE (ECX), Express DOMESTIC (DOM), Express Domestic 12:00 (DOT), Express Domestic 9:00 (DOK), Express 12:00 (TDY), Express 9:00 (TDE), ECONOMY SELECT UE (ESU), ECONOMY SELECT WW (ESI), Express Envelope DOC (XPD), Express 12:00 DOC (TDT), Express 9:00 DOC (TDK), Express 10:30 DOC (TDL), Express WW DOC (DOX).
Transporteur PHC Transport disponible : suivi des statuts et mètre plancher transmis pour exploiter ce transporteur.
TPS Coliservice et flux station chargeur : transporteur réintégré et flux corrigés pour un réseau d'enseignes.

Naviguez plus vite depuis la page Tournées : les Statistiques et le Calendrier des flottes sont désormais accessibles en un clic depuis le menu de gauche, sans quitter la page. Le menu est réorganisé en deux espaces, Pilotage et Réglages, avec des infobulles sur chaque bouton.
Fini les conflits de modifications : quand un collègue modifie manuellement les tournées d'un secteur pour une journée, l'optimisation et le mode édition sont temporairement verrouillés pour les autres utilisateurs.
Des statuts de livraison plus fiables : les mises à jour de statut envoyées aux transporteurs sont désormais renvoyées automatiquement en cas d'incident temporaire, et toujours dans le bon ordre.
Corrections : commandes qui pouvaient ne pas apparaître à cause d'un décalage horaire, créneaux manquants, doublons dans le planning, filtres de la page Flottes.

Nom client correct sur les retours : le pilotage avancé affiche le bon client pour le service retour.
Numéro de commande initiale rétabli : visible dans le panneau de détail des commandes retour.
Libellé de statut de rendez-vous : clarification du libellé affiché dans le Back Office.

Améliorations UX/UI de Calibro, notre outil de paramétrage : tri des colonnes du planning de livraison rétabli pour tous, colonne Delivery Method visible dans le planning et pages sans données redessinées.

[Admin] Livraisons visibles selon les permissions : un profil restreint voit toutes ses commandes autorisées.
[Route Planner] Commandes de nuit visibles : une commande dont la fenêtre passe minuit reste gérable.
[Route Planner] Plus de doublons d'événements dans le planning : deux événements le même jour sont bloqués.
[Route Planner] Sélecteur de flotte corrigé : la recherche filtre aussi la liste des transporteurs.
[Tracking] E-mails de retour avec étiquette envoyés : l'envoi est relancé si l'étiquette n'est pas prête.
[Tooling] Correctifs sur les fonctions en masse liées aux plannings