Notifications
Afin d'avoir des retours des utilisateurs de l'application mobile, et pouvoir mieux répondre aux problèmes et améliorer l'expérience d'utilisation, nous affichons une popup de notation :
- après la fin de la réalisation de la première tournée i.e au statut final de la dernière mission de la tournée,
- s'il ne répond pas, la popup est ré-affichée 3 mois plus tard.
Sondage
Mapo Driver veille à ce que son utilisation soit la plus adaptée constamment au quotidien des chauffeurs.
C'est la raison pour laquelle, que sur une récurrence quasi trimestrielle, nous présentons des questions afin de recenser et analyser les avis, et améliorer continuellement l'application mobile.
Accessible depuis le menu de l'application mobile "Donnez votre avis", ce sondage se constitue de courtes questions avec un système de notation en étoile. En complément, il y a la possibilité de laisser un avis pour compléter la note attribuée.
Une pastille rouge s'affiche dans le menu tant que l'utilisateur ne répond pas aux questions. S'il y répond, la pastille disparaîtra jusqu'au prochain questionnaire élaboré.
