Créer et gérer le planning d’un agent
Le planning décrit les journées de travail d’un agent : ses jours travaillés, ses horaires, son temps de travail et de conduite autorisés, et ses pauses. C’est cette configuration que la plateforme utilise pour lui affecter des tournées.
Tout se configure depuis la page de détails de l’agent, journée par journée. Une journée peut être ponctuelle, ou répétée chaque semaine : c’est votre semaine type.
Tout événement indique une journée travaillée. À l'inverse, une journée vide est considérée comme non travaillée.
1. Créer une semaine type
La méthode à utiliser dans la grande majorité des cas : vous configurez une journée une seule fois, et elle se répète automatiquement chaque semaine.
Étape 1 — Ouvrez le planning de l’agent et cliquez sur « Nouvel événement ».
Le calendrier s’affiche en vue Semaine. Si aucun planning n’existe encore, la grille est vide.
[Schéma 1 — Le calendrier vide, avec le bouton « Nouvel événement » en haut à gauche]
Étape 2 — Dans le panneau qui s’ouvre à droite, renseignez le titre et les horaires, puis activez « Répéter l’événement ».
Le titre apparaîtra sur chaque journée du calendrier. Dans notre exemple : « Planning », de 07:00 à 19:00.
[Schéma 2 — Panneau latéral, onglet Général.]
Étape 3 — Choisissez la fréquence « Hebdomadaire », puis cochez les jours travaillés.
La fréquence est sur « Quotidien » par défaut. En passant sur « Hebdomadaire », les jours de la semaine s’affichent : ici du lundi au samedi. Laissez la fin de répétition sur Jamais pour une semaine type sans limite de date.
[Schéma 3 — Fréquence hebdomadaire, du lundi au samedi, sans date de fin.]
Étape 4 — Complétez les durées autorisées.
La durée de travail est obligatoire : c’est le temps de travail total autorisé sur la journée (ici 12:00). Le temps de conduite maximum (ici 11:00) et la description sont facultatifs.
[Schéma 4 — Durées autorisées sur la journée.]
Étape 5 — Passez dans l’onglet « Pause » et choisissez le type de pause.
Deux possibilités : la pause fixe, à heure imposée, à laquelle vous pouvez associer un lieu (au dépôt ou sur le parcours) ; la pause légale, calculée automatiquement selon la réglementation. Pour une pause légale, cochez les deux cases de réglementation : les durées se remplissent toutes seules.
[Schéma 5 — Onglet Pause, type « Légale » : les champs de durée se remplissent automatiquement.]
Étape 6 — Cliquez sur « Créer l’événement », en bas à droite du panneau.
[Schéma 6 — Bouton « Créer l’événement » ]
[Schéma 6Bis — Message de confirmation]
Étape 7 — Vérifiez le planning obtenu.
La journée apparaît du lundi au samedi, avec sur chacune le titre et le récapitulatif de la configuration.
[Schéma 7 — La semaine type obtenue : six journées identiques, dimanche non travaillé.]
2. Lire une journée
Chaque journée du calendrier résume sa configuration sous forme d’icônes.
[Schéma 8— Vue rapprochée d’une journée « Planning » 07:00 – 19:00, travail 12:00, conduite 11:00, pause légale]
Cliquez sur une journée pour ouvrir sa bulle de détail : le récapitulatif complet, la mention Événement récurrent si elle fait partie d’une semaine type, et trois actions — modifier (crayon), supprimer (corbeille), fermer (croix).
[Schéma 9 — La bulle de détail d’une journée récurrente.]
3. Modifier une seule journée
Vous pouvez ajuster une journée précise sans toucher au reste de la semaine type. Exemple : avancer la fin du mercredi 26 août de 19:00 à 13:00.
Étape 1 — Cliquez sur la journée, puis sur l’icône crayon.
Au clic sur le crayon, Le panneau latéral se réouvre, prérempli avec toute la configuration de cette journée.
[Schéma 10 — Bouton modifier un événement]
Étape 2 — Ouvrez le champ « Fin » et sélectionnez la nouvelle heure .
[Schéma 11 — Sélecteur d’heure ouvert sur le champ « Fin », 13:00 sélectionné]
Étape 3 — Cliquez sur « Enregistrer », choisissez la portée « Cet événement » et validez.
Seul le mercredi 26 août passe alors en 07:00 – 13:00. Les autres journées de la récurrence restent inchangées.
[Schéma 12 — La fenêtre de portée. « Cet événement » ne touche que la journée sélectionnée.]
4. Choisir la portée d’une modification
Dès qu’une journée est récurrente, chaque modification et chaque suppression vous demandent sur quelles occurrences elle doit s’appliquer. C’est le point le plus important à maîtriser.
Retirer un jour de la semaine type
Ouvrez la journée en modification, cliquer sur "modifier" dans la partie "Recurrence"
Puis décochez le jour concerné dans la liste des jours de la semaine, enregistrez, puis choisissez la portée. Le jour disparaît du planning, les autres jours sont conservés.
Une modification ne touche jamais les journées antérieures
« Cet événement et les suivants » part toujours de la journée que vous avez sélectionnée. Si vous lancez la modification depuis le mardi, le mardi et tous les jours suivants sont modifiés ; le lundi garde son horaire d’origine.
[Schéma 13 — Modification lancée depuis le mardi avec « Cet événement et les suivants » : le lundi reste intact, le mercredi retiré n’est pas réintroduit.]
À retenir — Une modification globale ne répare pas une suppression ponctuelle. Une journée supprimée individuellement n’est jamais recréée par une modification de la récurrence : il faut la recréer à la main.
5. Supprimer une journée ou une récurrence
La suppression suit la même logique de portée que la modification.
1. Cliquez sur la journée à supprimer dans le calendrier.
2. Cliquez sur l’icône corbeille, en haut à droite de la bulle.
3. Choisissez la portée — « Cet événement », « Cet événement et les suivants », ou « Jusqu’au… » — puis cliquez sur « Supprimer ».
4. Vérifiez que la journée n’apparaît plus dans le calendrier.
Attention — La suppression est définitive. Aucune modification ultérieure de la récurrence ne réintroduira une journée supprimée.
Poser des vacances ou des jours non travaillés
Une journée sans événement est une journée non travaillée
Pour poser des vacances il suffit de supprimer les événements sur cette périodes
- Dans le calendrier, cliquer sur le premier jour à supprimer.
- Cliquer sur l’icône corbeille, en haut à droite de la bulle.
- Sélectionner "Jusqu'au" puis la date de fin de vacances
- Cliquer sur "Confirmer"
- Vérifier que les journées de vacances apparaissent bien vides dans le calendrier.
Récapitulatif
Les usages à éviter
Certaines configurations ne sont pas gérées par la plateforme. Cette partie les recense et indique, pour chacune, la procédure à appliquer à la place.
A. Limitations actuelles et procédure de contournement
Ne créez pas deux événements distincts sur une même journée
Ce qui ne fonctionne pas Créer deux événements séparés sur la même journée pour matérialiser une coupure. Par exemple : un créneau de 08:00 à 12:00 et un second de 14:00 à 18:00, avec une plage non travaillée entre les deux. |
La procédure à suivre 1. Configurez une seule journée complète, de 08:00 à 18:00. 2. Dans l’onglet « Pause », sélectionnez le type de pause « Fixe ». 3. Paramétrez la pause fixe sur la plage non travaillée (12:00 – 14:00) et associez-lui un lieu, au dépôt ou sur le parcours. La coupure est ainsi matérialisée par la pause fixe, à l’intérieur d’une journée unique. |
B. Configuration à ne pas utiliser
Ne créez pas un événement s’étalant sur plusieurs jours consécutifs
À ne pas faire Configurer un événement unique et continu couvrant plusieurs jours d’affilée sans coupure. Par exemple : un événement qui démarre le lundi à 08:00 et se termine le mercredi de la semaine suivante à 18:00. Pourquoi La plateforme ne gère pas encore ce cas d’usage. Les livraisons s’étalant sur plusieurs jours ne sont pas prises en charge par ce type d’événement. |
La procédure à suivre Configurez une journée par jour travaillé, avec sa propre plage horaire, et utilisez la récurrence pour les répéter. |