Contexto
La recuperación de misiones se refiere a rutas del día o de los días siguientes y pueden ser:
Rutas más tarde en el mismo día
Rutas planificadas en la semana
Rutas aún no planificadas
Los camiones no siempre van llenos, algunos paquetes están planificados en rutas futuras, el depósito no siempre cuenta con un operador para reajustar en tiempo real la asignación de paquetes en Mapo Planner, así que Mapo Driver ha decidido dar al conductor la posibilidad de optimizar él mismo la carga de su camión.
El objetivo es permitir al conductor:
Escanear un paquete no previsto en su ruta actual
Vincularlo a su ruta en curso
Optimizar la carga de su camión
Todo esto de manera fluida y trazable.
1. Funcionamiento general
1.1 Escaneo de un paquete fuera de ruta
Cuando el conductor escanea un código de barras, el paquete puede corresponder a:
1 paquete = 1 misión
N paquetes = N misiones
Ningún paquete conocido
Una misión de otra ruta
Una ruta futura planificada
Una ruta futura no planificada
1.2 Detección de pertenencia a otra ruta
Si el paquete pertenece a otra ruta:
Aparece una ventana emergente “Añadir un paquete”.
El conductor puede elegir vincularlo a su ruta.
1.3 Selección de ruta (menú desplegable)
En la lista desplegable propuesta, Mapo Driver muestra 3 niveles:
Nombre de la ruta
Nombre de la misión
Fecha planificada de la ruta
2. Validación
Cuando el conductor hace clic en “Añadir el paquete”:
La solicitud se envía a nuestras herramientas de back-office.
El paquete se reasigna a la ruta en curso.
La misión ahora está vinculada a su ruta.
El paquete recuperado por un conductor A ha sido retirado a un conductor B, o a la ruta original
El panel de seguimiento se actualiza para garantizar la trazabilidad por parte del responsable
3. Gestión de errores
3.1 Ausencia de red móvil
Si el móvil no tiene red:
Después de:
Escaneo
Aparición de la ventana emergente
Clic en “Añadir el paquete”
Entonces:
Se muestra un mensaje de error.
La acción no se realiza.
3.2 Motivo técnico
Si ocurre un error técnico:
Se muestra una pantalla con un aviso:
"Ha ocurrido un error"
No se realiza ninguna reasignación.
4. Visualización después del añadido
Una vez recuperado el paquete:
Si el conductor vuelve a la pantalla Mass Pickup:
Ve el código de barras.
Ve la misión vinculada.
El paquete está integrado en su ruta.
Esto garantiza:
Coherencia operativa
Trazabilidad
Visibilidad inmediata
5. Casos particulares
Un código de barras puede:
Corresponder a varias misiones
No corresponder a ninguna misión
En el caso de un código desconocido:
Se muestra un mensaje de error.
No es posible vincularlo.