La solución de geofencing se desarrolló para resolver los problemas de olvido o retraso en la actualización del estado final de una misión. No actualizar el estado final genera malentendidos en el seguimiento por parte del responsable o del cliente final, y causa frustración.
Configuración
El geofencing es una solución que no está disponible por defecto en Mapo Driver y que se puede activar a petición: en el depósito de salida, en el depósito de llegada, en las misiones o en contextos de alta densidad de puntos cercanos.
Descripción
1. Definición de Geofencing
El geofencing en Mapo Driver permite automatizar o sugerir cambios de estado según la posición GPS del conductor.
Existen dos modos de funcionamiento:
Aplicación automática del estado final
Popup sugerente (alerta no bloqueante)
El radio por defecto es de 150 metros, pero se puede ajustar según el caso de uso (zonas urbanas densas, zonas rurales, sitios logísticos específicos, etc.).
La automatización se activa cuando el conductor:
Sale del radio definido
Entra en el radio definido
2. Primer uso
En la primera activación del geofencing:
Mapo Driver muestra un mensaje informativo.
Este mensaje propone al conductor activar la actualización automática de los estados.
Si el usuario confirma (casilla marcada):
La automatización se activa.
El mensaje ya no se mostrará.
Si el usuario no confirma:
El sistema funcionará en modo popup sugerente.
3. Modo 1 – Aplicación automática del estado
3.1 Disparo
Si el conductor sale del radio de una misión y:
No se ha aplicado ningún estado final
Entonces:
Mapo Driver aplica automáticamente el estado final a la misión.
Ejemplo:
"En curso" → "Entregado"
3.2 Actualización en cascada
Una vez aplicado el estado final:
El estado de la siguiente misión pasa automáticamente a un estado intermedio (ej: "Siguiente" o "En curso").
Esto permite mantener la coherencia del flujo operativo.
3.3 Envío de SMS
Si el envío automático de SMS al cliente está configurado:
El SMS solo se envía si los estados están correctamente actualizados.
Esto garantiza la relevancia de la información enviada al cliente.
No hay estado coherente → no se envía SMS.
4. Gestión de zonas densas
En un contexto de alta densidad de puntos de entrega:
La configuración del radio se vuelve estratégica.
Un radio adecuado permite activar varias actualizaciones simultáneas.
Esto permite:
Un ahorro de tiempo significativo
Un tracking más fluido
Mayor precisión en el seguimiento
Así, el sistema puede actualizar varias misiones cuando el conductor sale de una zona compacta.
5. Geofencing aplicado a los depósitos
El geofencing también se puede activar en:
Depósito de salida
Depósito de llegada
Para que funcione correctamente:
El depósito debe estar en un estado intermedio (ej: "En curso").
Así:
Entrada en el depósito de salida → actualización automática
Salida del depósito de llegada → actualización automática
Caso particular: depósito salida = depósito llegada
Si el depósito de salida y el de llegada están en la misma ubicación:
Mapo Driver distingue ambos eventos.
El sistema evita cualquier actualización automática simultánea de ambos estados.
Esto evita un cierre erróneo antes de que se haya realizado una misión.
6. Modo 2 – Popup sugerente (alerta no bloqueante)
Este modo funciona con la misma lógica de detección geográfica que la automatización, pero sin actualización automática.
6.1 Disparo
Si el conductor:
Sale del radio de una misión
No ha aplicado un estado final
Entonces:
Aparece una popup de aviso.
6.2 Funcionamiento de la popup
La popup:
Informa al conductor de que parece que se ha olvidado un estado final.
Propone una acción.
Cuando el conductor pulsa en "Ok, lo he entendido":
La popup desaparece.
Se le redirige a la página de detalles de la misión.
Puede actualizar el estado.
No está obligado a hacerlo.
El sistema nunca bloquea al usuario.
6.3 Repetición de la alerta
Cada vez que se olvida un estado final:
La popup vuelve a aparecer.
No se guarda memoria de un olvido anterior.
7. Condiciones obligatorias para el funcionamiento
La automatización o la sugerencia solo funcionan si se cumplen todas las siguientes condiciones:
La geolocalización está activada en los ajustes de Mapo Driver.
El geofencing está activo durante las horas de ruta.
La ruta está en curso (al menos una misión en estado "En curso").
El geofencing solo está activo para las rutas del día.
Mapo Driver ha detectado un cambio de estado previo.
Si alguna de estas condiciones no se cumple:
No se produce ningún disparo automático ni sugerente.
8. Puntos clave a recordar
El radio por defecto es de 150 m.
Es configurable.
Dos modos: automático o sugerente.
No hay bloqueo al usuario.
La coherencia de los estados condiciona los SMS.
Los depósitos se gestionan de forma diferente a las misiones.
El sistema distingue entre depósito de salida y depósito de llegada aunque la ubicación sea la misma.