Questions / Réponses les plus fréquentes sur les véhicules :
Je viens d'intégrer un nouveau véhicule. Comment faire pour l'intégrer à mon parc ?
Comment configurer des dépôts pour mes véhicules ?
Comment définir les pauses (repos) ?
Comment modifier de façon manuelle les coordonnées lat/long d'une destination ou d'un dépôt ?
Où puis-je définir la vitesse de mes véhicules ?
Comment configurer la durée de service de mes véhicules ?
Je viens d'intégrer un nouveau véhicule. Comment faire pour l'intégrer à mon parc ?
S’il s’agit d’une acquisition, merci de nous contacter pour faire évoluer votre offre.
S’il s’agit d’un changement de véhicule, il vous suffit de vous rendre sur la fiche de l’ancien véhicule, via le menu Véhicule, puis, d’intégrer les nouveaux paramètres. N’oubliez pas d’enregistrer.
Comment configurer des dépôts pour mes véhicules ?
La configuration des dépôts véhicules :
Méthode 1 : par import de fichier
Vous pouvez configurer l’ensemble de vos dépôts par l’import d’un fichier tableur CSV, correctement formaté, et contenant pour chacun des dépôts ses informations pertinentes.
Pour importer vos dépôts, rendez-vous à la page « Importer dépôts » de votre onglet « Véhicules ».
Le menu Mapo Véhicules est ouvert et le lien Importer dépôts est pointé.
Pour en savoir plus, voir Aide/Véhicules, sections « Import de dépôts ».
Méthode 2 : configuration manuelle
Vous pouvez configurer chaque dépôt individuellement via le formulaire d’édition de chaque dépôt.
Pour configurer manuellement vos dépôts, rendez-vous à la page « Dépôts » de votre onglet « Véhicules ».
Pour en savoir plus, voir Aide/Véhicules, sections « Dépôts »
Comment définir les pauses (repos) ?
Les pauses seront définies dans la configuration véhicule de deux façons:
- Méthode 1: Sans lieu de repos prédéfini
Étape 1– Vous définissez :
- Durée de pause : au format 00:00
- Lieu de pause : Soit un dépôt au choix soir aucun lieur par "défaut (aucun)"
- Plage de début de pause : Heure de début et de fin du créneau du début de la pause au format 00:00.
Ici le « lieu » du repos est défini comme étant « Défaut », soit aucun lieu
Étape 2 – Si tel est le cas alors la pause interviendra à un moment de la tournée et non sur un lieu défini en amont.
Le repos apparaît ensuite comme un point de tournée dans le planning sous la forme d’une tasse. Puisque le lieu a été défini à « Défaut » soit aucun, il n’est pas géocodé et n’apparaît pas sur la carte.
- Méthode 2: Avec lieu de repos prédéfini
Étape 1– Vous définissez :
- Durée de pause : au format 00:00
- Lieu de pause : Soit un dépôt au choix soir aucun lieur par "défaut (aucun)"
- Plage de début de pause : Heure de début et de fin du créneau du début de la pause au format 00:00.
Étape 2 –Si tel est le cas alors la pause interviendra à un moment de la tournée entraînant un retour du véhicule à son lieu de « Départ » ou « d’Arrivée »
En définissant la plage horaire du repos, celui-ci apparaît dans le planning de tournée et est géocodé au lieu choisi.
Le repos apparaît ensuite comme un point de tournée dans le planning sous la forme d’une tasse. Puisque le lieu a été défini, il est ici géocodé au lieu de repos défini et apparaît sur la carte.
*pour pouvoir sélectionner un lieu de repos vous devez créer en amont, sur la page « dépôts » de l’onglet « véhicules », un dépôt qui vous servira à paramétrer le lieu de pause cf. « Comment configurer des dépôts pour mes véhicules ? »
Comment modifier de façon manuelle les coordonnées lat/long d'une destination ou d'un dépôt ?
Les coordonnées latitude et longitude peuvent être modifiées de façon manuelle à plusieurs endroits de Mapo :
Au niveau de la configuration des véhicules :
Dans le menu déroulant sélectionnez « Départ / Arrivée » (Dépôts). Vous avez ensuite la possibilité par glisser/déposer de modifier les coordonnées du point géocodé ou directement dans les champs « Latitude » « Longitude » en rentrant une valeur ou en faisant défiler les valeurs grâce aux flèches.
Au niveau de la configuration des destinations, lors de la création d’une nouvelle destination : Dans le menu déroulant sélectionnez « Nouveau ». Vous avez ensuite la possibilité par glisser/déposer de modifier les coordonnées du point géocodé ou directement dans les champs « Latitude » « Longitude » en rentrant une valeur ou en faisant défiler les valeurs grâce aux flèches.
Où puis-je définir la vitesse de mes véhicules ?
Le paramétrage de la vitesse des véhicules peut être renseigné dans le champ « Ajustement de la vitesse » à deux endroits: « Véhicules » et « Paramétrage global » :
- « Modifier paramétrage global » : Si vous définissez le pourcentage au niveau du « Paramétrage global » alors cette configuration sera valable pour l’ensemble de votre flotte.
Ajustement de la vitesse
- « Modifier véhicules » : Si vous définissez le pourcentage au niveau de « Véhicules » alors vous forcez une configuration spécifique pour le véhicule sélectionné. Ce sera cette configuration spécifique qui sera prise en compte et non plus celle de « Paramétrage global » .
Ajustement de la vitesse
Comment créer plusieurs configurations pour mes véhicules selon différents critères (ex : matin/après-midi) ?
Option – Configurations multiples des véhicules option activée sur demande
Description : Cette option vous offre la possibilité d’utiliser vos véhicules déjà configurés de différentes façons. Par exemple, vous pouvez créer une configuration spécifique pour le matin et une autre pour l’après-midi et ce pour tous les véhicules de votre liste. Vous pouvez également créer une configuration spécifique en fonction de vos dépôts.
Utilisation :
Voici ce que vous visualisez lorsque l’option de configurations multiples n’est pas activée. Par défaut vous possédez une unique configuration véhicules (intitulée « Défaut ») que vous pouvez modifier à tout moment.
Lorsque l’option configuration multiple est activée la page « Liste configurations des véhicules » affiche désormais un bouton « Nouvelle configuration des véhicules ». Cliquez dessus.
Une page de configuration s’affiche, vous pouvez entrer des valeurs dans les champs proposés.
Pour plus de détail, se référer aux articles de la base de connaissances dédiés à cette configuration de véhicules.
Cliquez ensuite sur « Créer configuration des véhicules ».
Votre configuration de véhicule est validée et apparaît sur la page « Liste configurations des véhicules »
Vous pouvez, maintenant, créer une nouvelle configuration necessaires comme Matin/Après-midi ou Semaine/Week-end,...
Créons maintenant une configuration véhicule pour le matin, cliquez de nouveau sur « Nouvelle configuration des véhicules »
Maintenant, dans la configuration après-midi l’un de vos livreurs n’a pas les mêmes horaires de travail et de repos que ses collègues. Vous pouvez modifier la configuration de ce véhicule sans modifier celle des autres en cliquant sur « Modifier » le véhicule de votre choix.
En entrant des valeurs dans les champs de configuration, vous forcez une configuration spécifique pour ce véhicule. Ici nous changeons, l’heure de début, le début de la plage de repos ainsi que sa durée.
Lorsque la page « Liste configurations des véhicules » s’affiche nous constatons que les données entrées pour le véhicule 1 ont changé et celles des autres véhicules restent inchangées.
Enfin vous pouvez également dupliquer une configuration véhicule en sélectionnant la configuration concernée, ici « Matin », et en cliquant sur le bouton « Dupliquer ».
Suite au clic la page de configuration s’affiche, vous pouvez modifier les valeurs des champs, et finaliser l’opération en cliquant sur « Enregistrer configuration des véhicules »
Votre nouvelle configuration dupliquée apparaît alors sur la page « Liste configuration des véhicules ».
Enfin pour appliquer la configuration véhicule rendez-vous sur l’onglet « Plans » puis sélectionnez l’un de vos plans.
Dans « conf. » vous pouvez sélectionner, depuis le menu déroulant, l’une des configurations créées en amont.
Mapo, vous invitera à valider la modification et mettre à jour le plan de tournée
Pour bénéficier de cette option, veuillez prendre contact pour activer l'option
Comment configurer la durée de service au dépôt de mes véhicules ?
La configuration de la durée au dépôt se réalise au niveau de la configuration des véhicules
Étape 1 : Dans la liste configurations des véhicules vous avez deux possibilités :
- Configurer la durée au dépôt au niveau de la configuration générale de vos véhicules (Défaut ou autre si vous avez activé l’option de configuration multiple). Si tel est le cas alors le paramétrage des durées de service s’appliquera à l’ensemble de vos véhicules pour cette configuration.
- Configurer la durée au dépôt au niveau d’un véhicule spécifique.
Ici nous allons réaliser ce paramétrage sur la configuration générale « Défaut » en cliquant sur « Modifier »
Étape 2 : Paramétrer la durée au dépôt.
Entrez les valeurs souhaitées dans les champs durée au dépôt avant et/ou après. Ces temps sont donc ajoutés avant le premier arrêt d’une tournée (avant) et après le dernier arrêt d’une tournée (après).
Étape 3 : Rendez-vous sur le plan de tournées
[Étape pour les comptes ayant activé l’option de configuration multiple] Si vous avez paramétré la durée au dépôt au niveau de la configuration générale et que vous avez activé l’option de configuration multiple n’oubliez pas de sélectionner votre configuration puis Mapo vous invitera à valider la prise en compte de cette modification..
Étape 4 : Résultats
Vous constatez que désormais la durée au dépôt est prise en compte sur votre plan, nous avions ajouté 20 minutes de préparation avant la tournée et 30 minutes après sur le lieu de dépôt du véhicule.
Paramétrer la durée au dépôt est également pris en compte sur : le calcul des temps de tournée ainsi que sur les exports vers vos GPS et terminaux mobiles ainsi qu’à l’impression de vos feuilles de route.